เปิดมุมมองใหม่ว่าปัญญาประดิษฐ์ช่วยให้สถาบันการเงินตัดสินใจอนุมัติบัตรเครดิตได้รวดเร็ว แม่นยำ และเป็นธรรมมากขึ้นอย่างไร
AI สามารถวิเคราะห์ข้อมูลทางการเงินของผู้สมัคร เช่น รายได้ต่อเดือน ภาระหนี้สินที่มีอยู่ และพฤติกรรมการใช้จ่าย เพื่อคำนวณวงเงินที่เหมาะสมโดยไม่ทำให้ผู้ถือบัตรเสี่ยงต่อหนี้เกินตัว
นอกจากข้อมูลเครดิตปกติ AI ยังสามารถนำข้อมูลทางเลือก เช่น ประวัติการชำระค่าน้ำ ค่าไฟ ค่าโทรศัพท์มือถือ หรือแม้แต่พฤติกรรมการชำระเงินออนไลน์ มาใช้ประกอบการประเมิน
AI วิเคราะห์โอกาสผิดนัดชำระหนี้ (Default Probability) และสร้างแบบจำลองความเสี่ยงที่ละเอียดกว่าการใช้เกณฑ์แบบดั้งเดิม ช่วยให้ธนาคารลดความเสี่ยงหนี้เสีย
ระบบ AI สามารถประมวลผลข้อมูลหลายพันจุดได้ภายในไม่กี่วินาที ทำให้ผู้สมัครบัตรเครดิตได้รับการอนุมัติ (หรือปฏิเสธ) เร็วกว่ากระบวนการตรวจสอบด้วยคนหลายเท่า
หากออกแบบอย่างเหมาะสม AI สามารถช่วยลดอคติของเจ้าหน้าที่อนุมัติบัตร เช่น อคติด้านเพศ อายุ หรือสถานที่อยู่ โดยอ้างอิงจากข้อมูลจริงและตัวชี้วัดทางการเงินเท่านั้น